Als uw gegevens zijn gelekt bij het Odido-datalek heeft u onder de AVG recht op schadevergoeding. Er zijn grofweg twee routes om dit recht uit te oefenen: individueel een claim indienen, of aansluiten bij een collectieve actie. Wat is precies het verschil, en welke route past bij uw situatie?
Individueel claimen: zelf een zaak starten
Bij een individuele claim start u zelf, of samen met een advocaat, een procedure tegen Odido. U moet zelf aantonen dat er een datalek heeft plaatsgevonden, dat Odido onvoldoende maatregelen heeft getroffen, en dat u hierdoor schade heeft geleden.
Nadelen: een individuele procedure is kostbaar. Advocaatkosten lopen snel op, en bij verlies draait u op voor de eigen kosten en mogelijk die van de tegenpartij. Daarnaast is de bewijslast voor een individu zwaar. Odido heeft een juridisch team dat elke zaak zal verdedigen; u staat er alleen voor.
Voordelen: u heeft volledige controle over uw eigen zaak. Als er individuele, bijzondere omstandigheden zijn (bijvoorbeeld concrete identiteitsfraude die u kunt aantonen), kan een individuele procedure leiden tot een hogere schadevergoeding dan een collectieve.
Collectief claimen: samen staat u sterker
Bij een collectieve actie bundelt een stichting de belangen van alle gedupeerden en voert namens hen één procedure. In Nederland gebeurt dit op basis van een specifieke juridische procedure die speciaal voor massaclaims is ingericht.
Voordelen: u hoeft zelf niets te doen behalve aanmelden. De stichting bewijst de aansprakelijkheid van Odido, voert de procedure, en onderhandelt over een schikking of schadevergoeding. De kosten worden collectief gedragen, doorgaans op basis van no cure, no pay: u betaalt niets vooraf, en alleen als er een uitkering volgt wordt een percentage ingehouden voor de proceskosten.
Daarnaast: een collectieve actie heeft meer gewicht. Eén procedure namens honderdduizenden gedupeerden weegt juridisch en maatschappelijk zwaarder dan een individuele zaak. Dit vergroot de kans op een gunstige uitkomst.
Nadelen: u heeft minder individuele invloed op de procedure. De uiteindelijke schadevergoeding wordt veelal per persoon uitgekeerd op basis van een schema, niet op basis van uw individuele situatie.
Wat past bij de meeste Odido-gedupeerden?
Voor de overgrote meerderheid van de gedupeerden is een collectieve actie de meest logische route. Het datalek raakt iedereen op vergelijkbare wijze: dezelfde categorieën gegevens zijn gelekt, door dezelfde nalatigheid van dezelfde onderneming. De feiten zijn voor iedereen hetzelfde, en een collectieve procedure is daarmee efficiënter en goedkoper.
Alleen als u kunt aantonen dat u concrete, bovengemiddelde schade heeft geleden (bijvoorbeeld aantoonbare financiële schade door identiteitsfraude), kan het zinvol zijn om aanvullend een individuele procedure te overwegen. Dit staat los van uw deelname aan de collectieve actie.
Aanmelding bij de collectieve actie van VCC
Stichting VCC onderzoekt momenteel de haalbaarheid van een collectieve actie tegen Odido. Door u nu aan te melden als belangstellende, helpt u VCC de omvang van de groep in kaart te brengen en wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Aanmelding is kosteloos, vrijblijvend en brengt geen juridische verplichting met zich mee. U kunt zich op elk moment terugtrekken.
Bent u getroffen? Meld u kosteloos aan
Stichting VCC onderzoekt een collectieve schadeclaim tegen Odido. Aanmelden is vrijblijvend en kosteloos. Door u aan te melden blijft u op de hoogte van de voortgang van de zaak.